Подъездные домофоны: вчера, сегодня, завтра

НЕМНОГО �СТОР�� Появление многоквартирных домов привело к возникновению проблемы, связанной с превращением подъездов в «проходной двор». � уже в семидесятые годы городские службы предприняли первую попытку с помощью технических средств оградить жилые дома Москвы от проникновения в них посторонних. Первый этап В этот период у входных дверей подъездов появились металлические ящики с кнопками, нажимая на которые и набирая кодовую комбинацию, жильцы могли войти в дом, а также связаться с диспетчерской коммунальной службы микрорайона. Эта была система, получившая наименование «Мослифт». В ней, впервые на муниципальном уровне, была реализована попытка создания централизованной жилищно-коммунальной системы на основе комплекса унифицированных технических средств. К сожалению, этот проект городских властей просуществовал недолго. Опыт его реализации позволил выявить как положительные стороны, так и целый ряд недостатков, впоследствии учтенные при реализации дальнейших программ. Поскольку в те годы не существовало понятия «вандалоустойчивое исполнение», оборудование внедренной системы имело слабую защищенность от хулиганских проявлений, а также невысокую надежность в работе. Свидетельством этого явились разломанные кодовые замки. В системе не была предусмотрена возможность индивидуальной переустановки кода замка, а также практически не проводилась работа среди населения по формированию положительного общественного мнения. Фиксированная кодовая комбинация, которую необходимо было набрать для входа в подъезд, достаточно быстро становилась известной всем в округе. Второй этап Следующий этап развития технических средств защиты подъездов приходится на конец 80-х и начало 90-х гг. В это время в жилом секторе начинает появляться новый класс оборудования — переговорно-замочные устройства, так называемые домофоны. Хотелось бы отметить, что в названии «домофон» присутствует греческое «phone»—звук. Поэтому часто употребляемый в обиходе термин «аудиодомофон» не совсем корректен, поскольку латинское «audio» имеет аналогичное значение. Принципиальной отличительной особенностью домофонов от оборудования, входящего в систему «Мослифт», являлась возможность свободного прохода жильца в подъезд с помощью специального ключа, что ограничивало утечку информации о коде доступа. Конечно, наличие одинакового подъездного ключа и достаточно простое конструктивное исполнение не исключало возможности его подбора. Однако подобное нововведение явилось шагом вперед, по сравнению с единым кодом подъезда. Еще одной новинкой являлось то, что жилец мог с помощью переговорного устройства выяснить, кто находится у двери подъезда, а затем, не выходя из своей квартиры, открыть входную дверь и впустить своего гостя в дом. В этот период были созданы несколько удачных моделей домофонов. Уже в то время в них были учтены некоторые, ставшие сегодня обязательными, конструктивные требования, в том числе по вандалозащищенности, что позволило этим изделиям с периодическим профилактическим обслуживанием и схемными доработками вот уже более десяти лет благополучно нести свою «боевую службу» в подъездах домов. Несмотря на явные положительные свойства домофонов, начальный этап эксплуатации этого оборудования выявил ряд недостатков. Прежде всего, отсутствовал единый комплексный подход к защите подъездов, в частности, вопросы укрепления дверей от механических воздействий и централизованное, юридически оформленное техническое обслуживание. Так, например, известны случаи установки домофонов «фирмами-однодневками», впоследствии исчезнувшими с рынка и не оставившими после себя ни технической, ни юридической информации, что создавало для жильцов проблемы по обслуживанию и ремонту смонтированных домофонов. Несмотря на выявленные недостатки, этот этап домофонизации имел и свои положительные стороны. Прежде всего устанавливаемые в новых домах домофоны показали достаточно высокую эффективность по защите подъездов от незваных гостей. Это позволило начать формирование положительного общественного мнения, морально подготовить жильцов к «домофонизации» жилого сектора и постепенно перевести подобное оборудование из разряда элитного в разряд массового. Третий этап Главной особенностью этого этапа, который начался в конце 90-х гг., можно считать то, что государственные органы наконец-то обратили свое внимание на проблему комплексной защиты подъездов с помощью инженерно-технических средств. Так, 12 августа 1997 г. было подписано известное распоряжение премьера Правительства Москвы Ю. М. Лужкова за № 872 «О наведении порядка в подъездах жилых домов в свете реализации программы реформирования жилищно-коммунального хозяйства», в котором поставлена задача и отражены организационно-правовые вопросы по установке переговорно-замочных устройств (домофонов), а также кодовых замков в подъездах жилых домов. Практически одновременно в октябре 1997 г. состоялось Всероссийское совещание руководящих работников вневедомственной охраны, на котором охрана квартир и другого имущества граждан была отнесена к числу приоритетных направлений дальнейшей работы ведомства. При этом основной упор делался на применение технических средств охраны, в том числе систем контроля и управления доступом, к которым могут быть отнесены домофоны. Принятие подобных документов не замедлило сказаться на увеличении интенсивности домофонизации жилого сектора. Так, по данным представителей ГУВО МВД России, только за один год в Москве было установлено 1255 комплектов домофонов, а в целом по России с помощью домофонов защищено свыше 100 тыс. жилых квартир. Как показывает анализ рынка, в настоящее время сектор подъездных домофонов достаточно устойчиво удерживается российскими производителями. В начале 90-х гг. на рынке домофонов появилось оборудование из стран Юго-Восточной Азии, имеющее элегантный внешний вид и невысокую стоимость. Однако эксплуатация этого оборудования показала их непригодность к работе в отечественных условиях — с климатическими перепадами и вандализмом наших соотечественников. Вместе с тем в качестве внутриквартирных компонентов домофонов, а особенно видеодомофонов это оборудование продолжает составлять конкуренцию российским производителям. Комплексный подход — залог эффективной работы домофонов Одним из важнейших требований, обеспечивающих эффективную защиту подъездов жилых домов, является комплексная реализация организационных и технических мероприятий с учетом специфики условий эксплуатации оборудования. Например, каким бы технически оснащенным ни был домофон, его защитные функции могут быть сведены к минимуму без строгого контроля за закрытием входной двери или необдуманным открыванием замка из квартиры по первому попавшемуся вызову, не убедившись, что это пришли гости. К сожалению, подобные нарушения — не редкость. Дверные доводчики и запирающие устройства С первой причиной достаточно успешно можно бороться установкой хорошо отлаженного дверного доводчика. Однако, как показывает опыт, крайне желательно иметь доводчик, обеспечивающий мягкое и малошумное закрывание входной двери, а также автоматическое ограничение резкого ее распахивания. Так устанавливаемые в былые годы недорогие доводчики настолько быстро и шумно закрывали дверь, что провоцировали жильцов первых этажей, уставших от шума, на физическое их устранение. Кроме того постоянная вибрация от ударов дверью приводила к преждевременному износу механических частей замка. Следует отметить, что по своему назначению доводчики делятся на модели для бытового и индустриального применения. Первые из них дешевле, но менее всего подходят для длительной эксплуатации в подъездах российских домов. Одним из основных компонентов переговорно-замочного устройства является непосредственно запирающее устройство. В начале 90-х гг. наибольшее распространение получили различные электромеханические замки и защелки, представляющие собой механическую конструкцию с управлением электромагнитом. Будучи относительно недорогими, они активно устанавливались на дверях подъездов жилых домов. Учитывая, что интенсивность использования замка на входной двери подъезда достаточно высока и резко отличается от интенсивности использования, например, в этажных холлах или на дверях небольшого офиса, электромеханические замки, применяемые в качестве запирающих устройств дверей подъездов, работали в весьма напряженном режиме. Так, для примера можно считать, что для подъезда в 50 квартир среднестатистическое количество срабатываний замка будет порядка 200 тыс. циклов в год. Подъезд жилого дома является местом, где всегда существуют столкновения сильных воздушных потоков и возможность конденсации влаги на механических частях замка из-за разности температур холодного воздуха с улицы и теплого воздуха в подъезде и как следствие этого — возможность замерзания и застопоривания движущихся частей замка. Подобные условия эксплуатации вызывали необходимость частой профилактики и ремонта электромеханических замков. Вполне естественно, что когда на рынке появились относительно недорогие, не имеющие движущихся частей отечественные электромагнитные замки, отрасль переориентировалась на подобные запирающие устройства как более пригодные для работы в подъездах жилых домов. Ключевые устройства Для открывания двери подъезда жильцом применяют: • ключ, со встроенным резистором определенного номинала; • ключ, в виде плоской непрозрачной пластины с оптически считываемыми кодовыми отверстиями; • электроконтактный идентификатор, например TOUCH MEMORY; • дистанционные (бесконтактные) карточки или брелоки, например PROXIMITY; • кодонаборные клавиатуры. Методы идентификации жильцов с помощью биометрических характеристик, магнитных, штрих-кодовых и Вигант карточек в домофонах массового жилого сектора автору встречать не доводилось. Подобное оборудование, наряду с электроконтактными и дистанционными идентификаторами, а также кодонаборные клавиатуры для набора персонального кода (PIN-клавиатуры) могут применятся в офисных зданиях и малоквартирных домах элитной постройки. Щелевая конструкция ключевого устройства. Подобная конструкция была исторически первой и широко применялась, в частности с резисторным ключом, на начальном этапе домофонизации в столице. Опыт эксплуатации домофонов начала 90-х гг. показал, что щелевая конструкция ключевого устройства является достаточно слабым звеном с точки зрения защищенности от внешних воздействий. Это связано с возможностью вывода домофона из строя при забивании щели посторонними предметами. Подобные проявления российского менталитета не являются исключением, а извлечь что-либо из глухой щели, без разборки внешнего блока домофона, представляется достаточно сложной задачей. Кроме этого, как показала практика, некоторые варианты исполнения резисторного ключевого блока домофонов того периода обладали способностью открывать замок не только от «своего ключа», который имел при себе каждый жилец, но и от преднамеренного попадания в ключевое отверстие любой жидкости. К счастью, впоследствии эта особенность была устранена принципиальной заменой ключевых устройств и персональных ключей. В настоящее время резисторные ключевые устройства, в частности в Москве, практически не встречаются. �х заменили тоже щелевые, но оптические устройства. Развитие современных микроэлектронных технологий позволило создать относительно недорогие электронные персональные идентификаторы, широко применяемые в различных системах контроля и управления доступом. Естественно, что разработчики домофонных систем обратили внимание на эти элементы. Электроконтактные идентификаторы. В настоящее время в качестве персонального ключа все чаще используются электроконтактные устройства, примером которых могут служить устройства TOUCH MEMORY, представляющие собой металлический цилиндр, стенки и донышко которого являются контактными площадками. Прямая электрическая связь контактных площадок считывателя со входом электронного блока может служить причиной нарушения его работоспособности, например, при принудительном воздействии высоковольтным разрядом электрошокового устройства. Подобная особенность электроконтактного считывателя требует применения специальных защитных мер. Следует отметить, что подобная защита предусмотрена в последних разработках домофонных систем, использующих электроконтактные считывающие устройства. Как показали последние специализированные выставки, на рынке появились удачные отечественные разработки подобных идентификаторов. Учитывая их более низкую стоимость по сравнению с их американским функциональным аналогом, можно прогнозировать активное внедрение подобного метода идентификации в подъездные домофоны. Электроконтактные считыватели требуют периодической очистки контактных площадок от окисления и грязи. Открытость электрических контактных площадок, с одной стороны, не обеспечивает защиту от замазывания посторонними материалами, но с другой — упрощает работу по их очистке. Дистанционные (бесконтактные) считыватели. Отличительной особенностью считывателя является возможность бесконтактного взаимодействия с соответствующим идентификатором на расстоянии, что конечно очень удобно, например, при подходе к подъезду жильца с сумками в руках. Примером подобного устройства являются карточки PROXIMITY. Отсутствие у считывателя каких-либо частей, открытых для внешнего доступа, а также конструктивная возможность скрытой установки, обеспечивают ему высокую защищенность от физических воздействий. Учитывая, что стоимость дистанционных идентификаторов несколько выше, чем электроконтактных, говорить об их широком применении в массовой домофонизации пока рано. Лишь несколько фирм используют подобный тип идентификаторов в своих домофонах. Вместе с тем, имеются перспективные отечественные разработки подобных идентификаторов, что позволяет прогнозировать возможность их массового применения в многоабонентных домофонах в будущем. Кодонаборные устройства (PIN-клавиатуры). В некоторых моделях домофонов применяют кодонаборные панели, позволяющие вводить в систему не только код вызова квартиры, но и свой персональный идентификационный номер (PIN-код). К несомненным достоинствам PIN -клавиатур можно отнести отсутствие каких-либо карточек или других идентификаторов, которые можно потерять или сломать. Вместе с тем, кодонаборные устройства требуют для ввода персонального кода больше времени, чем другие считывающие устройства. Кроме этого, код можно просто забыть, что также приводит к увеличению времени ввода. С точки зрения защищенности от проявлений хулиганства можно отметить, что появившиеся в последнее время «вандалозащищенные клавиатуры» в какой-то мере решают эту проблему. Подъездный домофон XXI века С чем же вошел рынок домофонов в новое тысячелетие и что может ожидать нас в XXI в.? Анализ современного развития рынка домофонных систем показывает, что разработчики все больше внимания уделяют увеличению сервисных возможностей домофонов, что может привлечь к этому классу оборудования новых потребителей. При этом развитие происходит по следующим основным направлениям: 1) Развитие современной микропроцессорной техники позволило разработчикам создать новый класс оборудования, так называемые «цифровые домофоны». В отличие от своих аналоговых «собратьев», домофоны нового поколения позволяют с минимальными затратами значительно расширить свои функциональные возможности и предоставить потребителям дополнительные сервисные услуги. 2) Наблюдается активный переход от использования общего кода подъезда к индивидуальным кодам жильцов. 3) Некоторые модели домофонов позволяют осуществлять вызов абонента путем поиска его фамилии в списке жильцов, отображаемом на заранее запрограммированном дисплее. Подобная функция, хотя порой и удобна, несет в себе излишнюю информацию о жильцах, что не всегда целесообразно. 4) Реализация различных дополнительных сервисных услуг, например, отображение на дисплее инструкций для посетителя по работе с домофоном, а также использование «бегущей строки» для рекламы или информации коммунальных служб. 5) Возможность установки для зданий с двумя и более входами своего блока вызова для каждого из входов и объединение их в общую систему. 6) Возможность создания более комфортных условий для жильцов путем регулировки звукового уровня вызывного сигнала в зависимости от фонового уровня шума в квартире. 7) Улучшение разборчивости и помехозащищенности звукового тракта домофонов. 8) Включение в состав дополнительных функций, например, возможности включения в систему видеоканала. При современном экономическом положении основной массы населения, введение видео, как основной функции для массового домофона вряд ли целесообразно. Однако резервирование подобной функции позволяет потребителю в дальнейшем качественно усилить функциональные возможности изделия. В настоящее время в жилых домах начинают появляться подъездные дежурные-консьержи. Чтобы максимально использовать новые возможности по охране подъезда от посторонних лиц, организация домофонной связи при наличии консьержа должна отличаться от домофона в обычном многоэтажном подъезде. Если обычный домофон организует двустороннюю связь по принципу «посетитель» — «жилец», то при наличии в подъезде консьержа возможно осуществление различных вариантов организации связи между посетителем, жильцом и консьержем: • внешний вызов от посетителя направляется непосредственно к жильцу; • внешний вызов от посетителя переадресуется к консьержу, а от него (при необходимости) к жильцу. В этом случае консьерж может, подняв трубку, ответить посетителю, а после этого дистанционно открыть дверь либо связать жильца с посетителем. • дополнительно через пульт консьержа возможно соединение жильца с жильцом или с внешними абонентами через городскую АТС. Что же может ожидать нас на рынке домофонов в ближайшие годы? Попробуем спрогнозировать ситуацию, опираясь на существующий уровень развития технических средств и нормативных документов, а также состояние потребительского спроса в жилом секторе. 1) Прежде всего, разработчики домофонных систем будут улучшать именно потребительские возможности оборудования, например: • повышение громкости и слоговой разборчивости связи в первую очередь со стороны внешнего блока, установленного на шумной улице; • формирование комфортной громкости и тональности сигнала вызова, адаптированных для конкретной квартиры; • повышение эргономичности клавиатуры и ключевого устройства внешнего блока домофона, позволяющих людям различных возрастных групп без усилий манипулировать этим устройством; • введение в комплект домофона вандалоустойчивых приспособлений, позволяющих пользователям с сумками без труда открыть дверь подъезда, что в настоящее время порой является проблемой. 2) Как видно из анализа возможностей современных многофункциональных домофонных систем, это оборудование приближается к средствам контроля и управления доступом. Поэтому вполне логически оправдана интеграция домофонов с системами жизнеобеспечения и безопасности квартир и здания в целом. При этом линии переговорно-замочных устройств используются для передачи информации от извещателей пожарной и охранной сигнализации, «тревожных» кнопок, сигнализаторов протечек воды, утечки газа и других нарушений в инженерно-технических коммуникациях систем жизнеобеспечения здания. Примером осуществления подобной идеи, планируемой к реализации на государственном уровне, может служить приказ МВД РФ № 608-99, в соответствии с которым ГУВО МВД РФ поставлены задачи внедрения современных интегрированных систем безопасности, в том числе в жилом секторе. 3) Поскольку проблема домофонизации жилых домов уже вышла за рамки локальных интересов и перешла на муниципальный уровень, вполне естественно появление нормативных документов, определяющих общие требования к оборудованию подобного класса. Примером подобного документа, связанного с попыткой обобщения положительного опыта в создании современных домофонов, можно считать разработанный Н�Ц «Охрана» ГУВО МВД РФ документ «Проектирование и монтаж систем охранного телевидения и домофонов». Рекомендации. Р78.36.008-99. Наряду с подъездными, многоабонентными домофонами в жилом и производственном секторе широко используются одноабонентные (индивидуальные) и малоабонентные переговорно-замочные устройства, которые чаще всего применяют в таких местах, как объекты малоэтажного индивидуального строительства, небольшие офисы, этажные холлы, двери отдельных квартир и другие подобные места. Здесь же наиболее реально применение домофона со встроенным видеоканалом — видеодомофона (разновидности переговорно-замочных устройств). Поскольку условия их эксплуатации отличаются от условий подъездов жилых домов, где применяются многоабонентные домофоны, анализ этого вида техники должен являться темой для отдельного рассмотрения. Вполне естественно, что попытка спрогнозировать развитие домофонов в ближайшем будущем не может претендовать на полноту изложения. Однако о чем можно сказать с уверенностью — домофоны как класс оборудования прочно вошли в нашу жизнь и занимают свое место в системе обеспечения безопасности жилого сектора.